In vigore dal 2026-08-29
Il servizio è offerto da IDEMA S.R.L.S., con sede in Via San Pietro 60, 80012 Calvizzano (NA), P. IVA IT09961291219, che opera con il marchio DEMA Technology.
L'importo che vedi al termine della valutazione è calcolato sulla base di quello che dichiari tu: modello, memoria, stato dello schermo, della scocca, della batteria e delle funzioni. Non abbiamo altro modo di conoscere il telefono prima di riceverlo.
L'offerta è valida 14 giorni dalla data in cui viene emessa e non ti impegna a vendere: puoi lasciarla scadere o rifiutarla in qualsiasi momento senza alcun costo.
La spedizione verso di noi è a nostro carico: ti inviamo l'etichetta e il corriere ritira all'indirizzo che ci indichi. Il telefono viaggia assicurato fino alla consegna presso la nostra sede.
Entro un giorno lavorativo dall'arrivo verifichiamo il dispositivo e lo confrontiamo con quanto avevi dichiarato. Possono verificarsi due casi.
Se la tua descrizione era corretta e la nuova offerta dipende da una nostra diversa valutazione, ti restituiamo il telefono senza alcun costo a tuo carico.
Se il telefono presenta condizioni sostanzialmente diverse da quelle dichiarate — a titolo di esempio: difetti non segnalati, vetro rotto indicato come integro, componenti non originali non dichiarati, blocco iCloud attivo, dispositivo non funzionante — la restituzione avviene a tue spese, con un rimborso forfettario di € 20 a copertura del costo effettivo della spedizione di rientro e della relativa gestione.
L'importo va corrisposto prima della rispedizione. In alternativa puoi sempre accettare la nuova offerta, e in quel caso nulla ti è dovuto.
Per condizioni sostanzialmente diverse si intendono difformità che incidono in modo significativo sul valore del dispositivo, non le normali differenze di apprezzamento su usura estetica o stato della batteria.
Prima di spedire devi disattivare Dov'è e uscire dal tuo ID Apple. Un dispositivo che arriva ancora associato a un account non è utilizzabile e non può essere acquistato: rientra fra i casi di difformità sostanziale descritti sopra.
Ti consigliamo di effettuare un backup e ripristinare il telefono prima della spedizione. In ogni caso, il primo intervento in laboratorio è la cancellazione completa della memoria. Non conserviamo, non consultiamo e non recuperiamo alcun contenuto presente sul dispositivo.
Il pagamento avviene tramite bonifico bancario sulle coordinate che ci comunichi dopo la conferma dell'offerta, entro 48 ore lavorative. I tempi di accredito dipendono dal tuo istituto.
Vendendoci il dispositivo dichiari di esserne il legittimo proprietario e che lo stesso non è oggetto di furto, smarrimento denunciato o finanziamento in corso. Ci riserviamo di verificare il codice IMEI presso le banche dati disponibili.
I dati che ci fornisci — nome, contatti, indirizzo e, in fase di pagamento, le coordinate bancarie — sono trattati esclusivamente per gestire l'acquisto e adempiere agli obblighi di legge. Titolare del trattamento è IDEMA S.R.L.S. Puoi chiederne accesso, rettifica o cancellazione scrivendo dal modulo di assistenza sul nostro sito.
Per ogni controversia si applica la legge italiana. Se sei un consumatore, resta competente il foro del luogo in cui risiedi o hai eletto domicilio.